OFFRES   > MAINTENANCE éditeur

La maintenance éditeur SAP®

PASàPAS représente l'éditeur du progiciel SAP® pour prendre en charge la maintenance de votre outil SAP® dans le cadre de votre contrat Enterprise ou Standard.

Vos besoins

Vous avez signé un contrat de droit d’utilisation et de maintenance du progiciel SAP®, vous souhaitez disposer d’un centre de support réactif et disponible dans le cadre de ce contrat.

Nos solutions

En tant que DVA, PASàPAS represente SAP® pour prendre en charge  la maintenance Enterprise ou Standard de votre outil SAP®.

 

Selon votre niveau de contrat (Enterprise ou Standard Support), PASàPAS assure la stabilité et la disponibilité de vos systèmes :

• Services à distance :

     - Outils de surveillance du système : SAP® Early Watch Alert.

     - Série de contrôles et de recommandations.

     - Série de Technical Quality Check pour réduire le risque technique

        et favoriser l’optimisation de votre système.

• Support pour la gestion d’incident incluant Notes et support Package.

• Base de connaissance via SAP® Service Marketplace.

• Mise à disposition de SAP® Solution manager.

• Equipe dédiée

> garantie de disponibilité

 

• Accès à la communauté clients

et partenaires SAP®

 

• Accès aux nouvelles éditions et versions disponibles

 

• Accès à la documentation SAP®

 

• Support 7/7 24/24

Avantages

Le 1er centre de support SAP® en france    01 53 90 17 50 contact@pasapas.com

Offres

contacts

actus

entreprise

RECRUTEMENT

différences

BLOG