SOLUTIONS > Relation client
L’expérience client
personnalisée et fluide sur tous les canaux
Comprenez vos clients et offrez-leur des expériences personnalisées et fluides sur tous les canaux. Optimisez votre gestion de la relation client afin d’attirer et fidéliser les clients, tout en augmentant votre chiffre d’affaires.
Donnez à vos clients l’opportunité de vous découvrir, de vous contacter… et surtout de vous choisir !
SAP Customer Experience peut vous aider dans votre gestion de la relation client afin d’attirer et fidéliser les clients en fournissant une expérience omnicanale hyper-personnalisée et en tenant les promesses de votre marque.
COMPRENDRE & ANTICIPER
Grâce à un profil client unifié provenant de toutes les sources de données de votre entreprise, vous gagnez en visibilité et êtes plus à même de répondre aux besoins de vos clients.
interagir
En exploitant au mieux les données de vos clients, vous pouvez leur offrir une expérience client hyper-personnalisée, de façon à stimuler l’engagement et inciter les clients à agir.
fideliser
Offrez une expérience client d’achat simple et rapide, facilitez le retrait des commandes et offrez un service irréprochable. Rester fidèle à la promesse de sa marque est indispensable pour satisfaire ses clients et établissez des relations durables.
L’expérience client personnalisée pour tous
Comprenez vos clients et offrez-leur des expériences personnalisées et fluides sur tous les canaux.
Optimisez votre gestion de la relation client afin d’attirer et fidéliser les clients, tout en augmentant votre chiffre d’affaires
Offrez à vos équipes commerciales les moyens de piloter efficacement le processus de vente. Avec PASàPAS mettez en œuvre, en quelques semaines, un atout puissant pour votre force de vente.
Nos certifications
Nos partenaires reconnaissent notre capacité à mettre en œuvre et à accompagner nos clients.
Nos clients
« Avec PASàPAS, nous avons pu avoir la souplesse de travailler sur site et à distance. »
